© Premium Water Products, Inc.
Q.
A.
ご契約いただくプランによって毎月の月額料が異なります。
【サーバーレンタルプラン】
□月額2,780円（税込）/レンタル4年
□月額3,280円（税込）/レンタル3年
※初回は事務手数料として3,300円（税込）かかります。
サーバー送料0円、交換用浄水フィルター（6ヶ月に1回お届け）0円
Q.
A.
TAPURI カスタマーセンター[0800-500-2828]にご連絡ください。
レンタルプランでご契約の方は、ウォーターサーバーの回収手続きをご案内させていただきます。
ご契約満了前のご解約は、解約手数料がかかります。
解約手数料 …33,000円（税込）
レンタルプランでお申込みの方で、契約期間に満たない期間での解約の際は、解約手数料としてお支払い頂きます。
※解約申込日の翌日付が解約日。解約手数料はご登録クレジットカードから解約日翌日に決済されます。
※レンタル4年契約で、3年以上4年未満での解約の場合は22,000円（税込）になります。
お問い合わせはこちら
TAPURI カスタマーセンター 営業時間9〜18時
0800-500-2828（フリーコール）
Q.
A.
ご利用いただけるお支払方法はクレジットカードのみとなっております。
ご利用いただけるカード会社はこちら
・VISA ・Mastercard ・UC CARD ・AMERICAN EXPRESS ・Diners ・三菱UFJニコス ・DC ・JCB
＜ご利用可能なクレジットカード＞
＊デビットカードでのお申込はお受けできません。
＊引落し日はクレジットカード会社によって異なります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
Q.
A.
サーバー交換（色など）をご希望の場合は、ご利用年数に応じて以下の手数料で交換できます。
※在庫状況によりご希望通りに承れない可能性がございます、あらかじめご了承ください。
| サーバー 交換期間 |
料金（税込） |
| 1年未満 | ¥27,500 |
| 2年未満 | ¥22,000 |
| 3年未満 | ¥16,500 |
| 4年未満 | ¥11,000 |
| 4年以降 | ¥8,800 |
Q.
A.
TAPURI カスタマーセンター[0800-500-2828]にご連絡ください。
受付時間：10時～18時（年末年始を除く）
定期配送のお届け先変更のお手続きをさせて頂きます。
Q.
A.
メールが届かない場合、以下をご確認ください。
① ご登録いただいたメールアドレスが合っているかご確認ください。
メールアドレスの文字等、お間違いがないかご確認ください。
② メールソフトの設定が間違っている
利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
※フリーのメールサービスを利用されている場合、各社のガイド等をご参考ください。
③ 迷惑メール対策設定をおこなっている
迷惑メールの対策等でドメイン指定受信や、アドレス指定受信をおこなっている場合、メールが受信できない場合がございます。
「cs@puhha-tapuri.net」からのメールが受信可能となるよう、あらかじめご設定ください。
Q.
A.
初回は事務手数料として3,300円（税込）かかります。
月額費用以外はかかりませんので、安心してご利用ください。
月額費用のみで6か月に1回交換用浄水フィルターをご登録のお届け先に配送します。
※ご契約の年数未満で、解約ご希望の場合は解約手数料をご請求させていただきます。
| 解約 | 料金（税込） |
| 1年未満 | ¥33,000 |
| 2年未満 | ¥33,000 |
| 3年未満 | ¥33,000 |
| 4年未満 ※4年契約プランで3年以上4年未満の場合 |
¥22,000 |
