故障かな？と思ったら

• Q.

  ウォーターサーバーの水が、温水にも冷水にもなりません。

  A.

  電源プラグがしっかり差し込まれているか、ご確認ください。
  「Heatランプ」「Hotランプ」「Coldランプ」が点滅していたら、「Heatボタン」「Hotボタン」を同時に3秒長押ししてください。
  温水ヒーターがONになり、約40分後に「Hotランプ」が点滅から点灯に変わり、約2時間後に「Coldランプ」が点滅から店頭に変わります。
  点灯に変わると適温のお水をご使用頂けます。

  

  温水ヒーターをONにする方法は取り扱い説明書の6Pこちらをご覧ください。

• Q.

  冷水は適温ですが、温水が温かくなりません。

  A.

  電源プラグがしっかり差し込まれているか、ご確認ください。
  「Heatランプ」「Hotランプ」「Coldランプ」が点滅していたら、「Heatボタン」「Hotボタン」を同時に3秒長押ししてください。
  温水ヒーターがONになり、約40分後に点滅が点灯に変わります。
  点灯に変わると適温のお水をご使用頂けます。

  

  温水ヒーターをONにする方法は取り扱い説明書の6Pこちらをご覧ください。

• Q.

  ウォーターサーバーから水が出ません。

  A.

  浄水タンクの水が入っているか確認してください。
  満水線まで水道水を補充してください。

  

• Q.

  最初は適温でしたが、連続して出し続けたらぬるくなってきました。

  A.

  使用した量のお水が内部の温水タンク・冷水タンクに補充されます。
  一度に大量のお水を使用し続けると、温水タンク・冷水タンクに補充されたお水が適温される前に出水されます。
  時間をおいてご使用頂くと適温で出水されます。

• Q.

  停電後にランプが点滅し続けています。

  A.

  一度通電が切れると「Heatランプ」「Hotランプ」「Coldランプ」が点滅します。
  「Heatボタン」「Hotボタン」を同時に3秒長押ししてください。
  「Heatランプ」の点滅が消灯し、「Hotランプ」「Coldランプ」が点滅から点灯に変わると適温のお水をご使用頂けます。

  

  温水ヒーターをONにする方法は取り扱い説明書の6Pこちらをご覧ください。

• Q.

  浄水型ウォーターサーバーから水が漏れてしまうのですが。

  A.

  TAPURI カスタマーセンター[0800-500-2828]へご連絡ください。
  営業時間10時～18時（年末年始除く）

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